Тұрғындарға арналған қосымша
Үй тұрғындары мен басқарушы компаниялар арасындағы байланысты жеңілдетеміз. Өтінім беріңіз, онлайн дауыс беріңіз және хабарландырулар алыңыз!
App Store
Google Play
- Басқарушы компаниялар
- МИБ
- Қызмет көрсетуші компаниялар
- Үй тұрғындары
Үй айналасындағы цифрлық экожүйе
Басқарушы компанияларды, МИБ-ті, қызмет көрсетуші компаниялар мен тұрғындарды бір платформада біріктіреміз: өтінімдер, дауыс беру, хабарландырулар және аулаға кіру — бір қосымшада.
Сіз кімсіз?
Бір оқиға
Бір өтінімнің жолы
Қарапайым кеш, қарапайым үй. Пәтерде бірдеңе бұзылғанда не болатынын көріңіз.
47-пәтерде шүмек тамшылайды
БК кеңсесі жабық. Бірақ таңды күтудің қажеті жоқ.
Фото — және өтінім жіберілді
Тұрғын ағып жатқан жерді телефонға түсіріп, қосымшада өтінім жібереді.
Диспетчер бірден көреді
Мекенжай, фото және санат БК диспетчерлігіне қоңыраусыз, кезексіз келеді.
Шебер қабатқа көтеріледі
Өтінімді кім алғаны және қашан келетіні қосымшада көрінеді.
Шүмек жөнделді. Бес жұлдыз
Тұрғын өтінімді бағамен жабады, ал БК жұмыс сапасын көреді.
Сол үй
Біздің артықшылығымыз
Өтінімдерден бөлек, үйде басқа мүмкіндіктер де жанады — шлагбаумда, холда және кіреберісте.Сол үй диспетчерлік көзімен: барлық пәтерден келген өтінімдер бір жерге жиналады.
Өнім мүмкіндіктері
ТК-дағы маңызды мәселелерді шешуге көмектесеміз
Қосымшадағы заңды, сенімді және қауіпсіз онлайн дауыс беру қызметі
ТК-ға қызмет көрсету деңгейін жақсартамыз
Орындаудың барлық кезеңін бақылау және өтінім мәртебесін қадағалау жөндеу мерзімін қысқартады
Аумақты бөгде адамдардан қорғаймыз
Смарт жүйе мен QR-кодтар арқылы ТК аумағына кіруді бақылау
Қызмет шығындарының ашықтығын арттырамыз
Басқарушы компанияның барлық есебі — хабарландырулар бөлімінде
Процестердің тиімділігін арттырамыз
Қосымша арқылы өтінімдерді автоматтандыру: жұмыс сапасы артады, менеджерлер мен диспетчерлердің жүктемесі азаяды
Тұрғындардың қанағаттануын арттырамыз
Тиімді қызмет көрсету және тұрғындармен барлық байланыста ашықтық
Персонал шығындарын оңтайландырамыз
Автоматтандыру және диспетчерлік қызметтің аутсорсингі арқасында персонал саны азаяды
БК алдындағы берешекті азайтуға көмектесеміз
Автоматты еске салу қоңыраулары арқылы дебиторлық берешек азаяды
Біздің өнімдеріміз
БК мен МИБ-ке арналған CRM жүйесі
Үйді тиімді басқаруға арналған кәсіби құрал. Өтінімдерді өңдеңіз, байланыс орталығын қосыңыз және қызметтеріңіздің сапасын арттырыңыз.
Aula нақты уақытта
Қазір
Бүгін көршілер 375 өтінім берді
- 0123456789 012345678901234567890123456789 012345678901234567890123456789Aula арқылы берілген өтінімдер
- 1 273 272жабылған өтінім
- 1 150қосылған үй
- 128 000қосымшадағы тұрғын
Әр 30 секунд сайын жаңарадыДемо-деректер: нақты сандар статистика қосылғаннан кейін пайда болады
Біздің қамту
- 9Қазақстан қаласы
- > 230 000қызмет көрсетілетін пәтер
- > 35 000айына өңделетін өтінім
Нарық көретін сандар
Өтінімдер саны қалай өсіп жатыр, тұрғындар немен жүгінеді және олар қаншалықты тез шешіледі.
Демо-деректер: нақты сандар статистика қосылғаннан кейін пайда болады
- қаз: 14 200 өтінім
- қар: 14 900 өтінім
- жел: 15 600 өтінім
- қаң: 16 100 өтінім
- ақп: 16 800 өтінім
- нау: 17 400 өтінім
- сәу: 18 100 өтінім
- мам: 18 600 өтінім
- мау: 19 300 өтінім
- шіл: 19 900 өтінім
- там: 20 600 өтінім
- қыр: 21 400 өтінім
- Сантехника24%
- Электрика15%
- Тазалау11%
- Лифтілер8%
- Жылыту7%
- Абаттандыру6%
- Домофон5%
- Басқа24%
- қаз: 38 сағ
- қар: 36 сағ
- жел: 35 сағ
- қаң: 33 сағ
- ақп: 31 сағ
- нау: 30 сағ
- сәу: 28 сағ
- мам: 27 сағ
- мау: 25 сағ
- шіл: 24 сағ
- там: 22 сағ
- қыр: 21 сағ
- 610 үйАстана48 компания
- 280 үйАлматы22 компания
- 120 үйШымкент9 компания
- 80 үйҚарағанды6 компания
- 60 үйАқтөбе4 компания
Бізбен жұмыс істейді
Үйлерін Aula-ға көшірген басқарушы және қызмет көрсетуші компаниялар.
Бізге сенеді
Көршілер мен басқарушылар не дейді
Тұрғындар
Aula.kz өтінімдерді беру мен қадағалауды жеңілдетті. Қазір барлығы қосымша арқылы: мәртебесін көремін, жұмысты бағалап, пікір қалдыра аламын. Бұл ыңғайлы және ашық.
Айдана АкшаиковаТұрғын · «Soho» ТКAula.kz арқылы дауыс беру бәрін тез және заңды түрде шешеді. Бетпе-бет кездесулер жоқ, кез келген адам кез келген уақытта онлайн дауыс бере алады.
Нұрсұлтан ҚабыкенТұрғын · «Sat City» ТКAula.kz арқасында мен үйіміздегі оқиғалар мен қаржылық есептерден үнемі хабардармын. Ақпараттың ашықтығы мен қолжетімділігі әлдеқайда жақсарды.
Фариза АскербековаТұрғын · «Highvill» ТКСмарт қолжетімділік — ең керемет шешім! Қосымша арқылы достарыма оңай уақытша рұқсат беремін, ал қауіпсіздік әрдайым бақылауда.
Вагиз МырзабаевТұрғын · «Tengri» ТК
Басқарушы компаниялар және МИБ
Aula.kz арқылы тұрғындардың өтініштері әр кезеңде бақыланады. Барлығы автоматтандырылған, бұл жұмыс сапасын арттырып, аяқталу уақытын қысқартты.
Азамат Агибаев«Барит Сервис» БК директоры · BAZIS-AПроцестерді автоматтандыру уақытымызды үнемдеді, ал жұмыстың ашықтығы тұрғындармен келіспеушіліктердің санын азайтты.
Айгуль ЖунусоваБК менеджері · SAT NSТәулік бойы жұмыс істейтін байланыс орталығы кез келген уақытта өтінімдерді өңдеуге мүмкіндік береді, бұл төтенше жағдайлар үшін өте маңызды. Жауап беру жылдамырақ болды.
Женис СабитовБК директоры · «Sabit SQS» ЖШС
AULA FORUM
Жыл сайын саланы жинаймыз: ПИК, МИБ, басқарушы және қызмет көрсетуші компаниялар.
2024 жылдан бастап Aula тұрғын үй және ТКШ туралы жыл сайынғы форум өткізеді. МИБ төрағалары, басқарушы компаниялардың басшылары, қызмет көрсетуші компаниялар мен сарапшылар үйді басқаруды ашық әрі заманауи етудің жолдарын талқылап, үздіктерді марапаттайды.
- 22024 жылдан бергі форум
- 300+*қатысушы
- 20+*спикер
Байланыс деректеріңізді қалдырыңыз — күні жарияланғанда шақыру жібереміз.
Демо-деректер: нақты сандар статистика қосылғаннан кейін пайда болады
МИБ төрағасына арналған әдістемелік нұсқаулық
Қадамдық нұсқаулық: үйді цифрлық басқаруға қалай көшіру және тұрғындардың сенімін қалай сақтау керек.
МИБ төрағалары, басқарушы компаниялар және белсенді тұрғындар үшін
- МИБ қалай құрылған және оның ПИК-тен айырмашылығы
- Меншік иелерінің жиналысы мен дауыс беруді онлайн қалай өткізу керек
- Өтінімдерді қабылдау мен бақылауды қалай ұйымдастыру керек
- Тұрғындарға шығындар туралы қалай есеп беру керек
Сілтеме поштаға немесе WhatsApp-қа келеді.
Хабарландыру тақтасы
ТКШ туралы қысқаша
Тұрғындар мен төрағаларға арналған түсінікті материалдар: құқықтар, міндеттер және іс-әрекет тәртібі.
- Негіздер
МИБ пен ПИК: айырмашылығы неде
Үйді кім басқарады, кім неге жауап береді және үйлер неге МИБ-ке көшуде.
Оқу - Тұрғындарға
Пәтер иесінің құқықтары мен міндеттері
Басқарушы компаниядан нені талап етуге құқылысыз және өзіңіз не істеуге міндеттісіз.
Оқу - Төрағаларға
Меншік иелерінің жиналысын онлайн қалай өткізу керек
Күн тәртібі, кворум, дауыс беру және хаттама — қадам бойынша.
Оқу - Тұрғындарға
Өтінімді қалай беру және қадағалау керек
Мәселенің фотосынан шебердің жұмысын бағалауға дейін — өтінімнің бүкіл жолы.
Оқу - Төрағаларға
Басқарушы компанияның есебі: онда не болуы керек
Тұрғындарға қандай шығындарды және қаншалықты жиі көрсету керек.
Оқу
Біз туралы
Жылжымайтын мүлік саласының әрбір қатысушысы үшін цифрлық шешімдер жасап, оларды AULA.kz ортақ платформасында біріктіреміз: МИБ, қызмет көрсетуші компаниялар, үй тұрғындары және жергілікті бизнес.
AULA.kz МИБ-ке, басқарушы және қызмет көрсетуші компанияларға өндірістік және бизнес-процестерді автоматтандыратын CRM жүйесін ұсынады. Тұрғындарға — көршілер үйдегі мәселелерді талқылайтын, онлайн дауыс беретін және шығындарды бақылайтын мобильді қосымша. AULA.kz — тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы процестерді жеңілдету және жеделдету үшін құрылған ақпараттық жүйе.
Келесі — сіздің үйіңіз
Үйіңізді Aula‑ға қосыңыз
Өтінім қалдырыңыз — үйді қосымшаға қалай көшіруге болатынын айтып, қосылуға көмектесеміз.