Приложение для жителей
Упрощаем взаимодействие жителей дома с управляющими компаниями. Подавайте заявки, голосуйте онлайн и получайте уведомления!
App Store
Google Play
- Управляющие компании
- ОСИ
- Сервисные компании
- Жители домов
Цифровая экосистема вокруг дома
Объединяем управляющие компании, ОСИ, сервисные компании и жителей на одной платформе: заявки, голосования, уведомления и доступ во двор — в одном приложении.
Кто вы?
Одна история
Путь одной заявки
Обычный вечер, обычный дом. Вот что происходит, когда в квартире что-то сломалось.
В квартире 47 капает кран
Офис УК уже закрыт. Но ждать до утра не придётся.
Фото — и заявка отправлена
Житель снимает течь на телефон и отправляет заявку в приложении.
Диспетчер уже видит
Адрес, фото и категория приходят в диспетчерскую УК — без звонков и очередей.
Мастер поднимается на этаж
В приложении видно, кто взял заявку и когда он придёт.
Кран починен. Пять звёзд
Житель закрывает заявку оценкой, а УК видит качество работы.
Тот же дом
Наша польза
Кроме заявок, в доме загораются и другие функции — у шлагбаума, в холле и в подъезде.Тот же дом глазами диспетчерской: заявки со всех квартир сходятся в одну точку.
Возможности продукта
Поможем решить важные вопросы по ЖК
Легитимный, надёжный и безопасный сервис онлайн-голосования в приложении
Улучшим уровень сервиса вашего ЖК
Контроль всех этапов исполнения и отслеживание статусов заявок сокращают сроки устранения
Обеспечим безопасность территории от посторонних
Контроль доступа на территорию ЖК с помощью смарт-системы и QR-кодов
Поможем повысить прозрачность расходов за сервис
Все отчёты управляющей компании — в разделе уведомлений
Повысим эффективность процессов
Автоматизация заявок через приложение: повышение качества работы, снижение нагрузки на менеджеров и диспетчеров
Увеличим удовлетворённость жителей
Эффективное обслуживание и прозрачность для жителей во всех взаимодействиях
Оптимизируем затраты на персонал
Меньше персонала благодаря автоматизации и аутсорсингу диспетчерской службы
Поможем снизить задолженность перед УК
Снижение дебиторской задолженности за счёт автоматического дозвона с напоминанием
Продуктовые решения
CRM-система для УК и ОСИ
Профессиональный инструмент для эффективного управления домом. Обрабатывайте заявки, подключите call-центр и повысьте качество ваших услуг.
Aula в реальном времени
Сейчас
Сегодня соседи подали 375 заявок
- 0123456789 012345678901234567890123456789 012345678901234567890123456789Подано заявок через Aula
- 1 273 272заявок закрыто
- 1 150домов подключено
- 128 000жителей в приложении
Обновляется каждые 30 секундДемо-данные: настоящие цифры появятся после подключения статистики
Наш охват
- 9городов Казахстана
- > 230 000обслуживаемых квартир
- > 35 000обрабатываемых заявок в месяц
Цифры, которые видит рынок
Как растёт число заявок, с чем обращаются жители и как быстро их решают.
Демо-данные: настоящие цифры появятся после подключения статистики
- окт: 14 200 заявок
- ноя: 14 900 заявок
- дек: 15 600 заявок
- янв: 16 100 заявок
- фев: 16 800 заявок
- мар: 17 400 заявок
- апр: 18 100 заявок
- май: 18 600 заявок
- июн: 19 300 заявок
- июл: 19 900 заявок
- авг: 20 600 заявок
- сен: 21 400 заявок
- Сантехника24%
- Электрика15%
- Уборка11%
- Лифты8%
- Отопление7%
- Благоустройство6%
- Домофон5%
- Прочее24%
- окт: 38 ч
- ноя: 36 ч
- дек: 35 ч
- янв: 33 ч
- фев: 31 ч
- мар: 30 ч
- апр: 28 ч
- май: 27 ч
- июн: 25 ч
- июл: 24 ч
- авг: 22 ч
- сен: 21 ч
- 610 домовАстана48 компаний
- 280 домовАлматы22 компаний
- 120 домовШымкент9 компаний
- 80 домовКараганда6 компаний
- 60 домовАктобе4 компаний
С нами работают
Управляющие и сервисные компании, которые уже перевели свои дома в Aula.
Нам доверяют
Что говорят соседи и управляющие
Жители
Aula.kz упростила подачу и отслеживание заявок. Теперь всё через приложение: я вижу статус, могу оценить работу и оставить отзыв — удобно и прозрачно.
Айдана АкшаиковаЖитель · ЖК «Soho»Голосование через Aula.kz решает всё быстро и легитимно. Никаких очных встреч — каждый может голосовать онлайн, в любое время.
Нұрсұлтан ҚабыкенЖитель · ЖК «Sat City»Благодаря Aula.kz я всегда в курсе событий и финансовых отчётов по нашему дому. Прозрачность и доступность информации стали гораздо лучше.
Фариза АскербековаЖитель · ЖК «Highvill»Смарт-доступ — просто спасение! Легко даю временный доступ друзьям через приложение, и безопасность под контролем.
Вагиз МырзабаевЖитель · ЖК «Tengri»
Управляющие компании и ОСИ
С Aula.kz заявки жителей контролируются на каждом этапе. Всё автоматизировано, что повысило качество работы и сократило сроки выполнения.
Азамат АгибаевДиректор УК «Барит Сервис» · BAZIS-AАвтоматизация процессов сэкономила нам время, а прозрачность работы Aula.kz снизила количество конфликтов с жителями.
Айгуль ЖунусоваМенеджер УК · SAT NSКруглосуточный call-центр позволяет обрабатывать заявки в любое время, особенно это важно для аварийных ситуаций. Реакция стала быстрее.
Женис СабитовДиректор УК · ТОО «Sabit SQS»
AULA FORUM
Каждый год собираем отрасль: КСК, ОСИ, управляющие и сервисные компании.
С 2024 года Aula проводит ежегодный форум о жилой недвижимости и ЖКХ. Председатели ОСИ, руководители управляющих компаний, сервисные компании и эксперты обсуждают, как сделать управление домом прозрачным и современным, и награждают лучших.
- 2форума с 2024 года
- 300+*участников
- 20+*спикеров
Оставьте контакты — пришлём приглашение, как только объявим дату.
Демо-данные: настоящие цифры появятся после подключения статистики
Методичка для председателя ОСИ
Пошаговое руководство: как перевести дом на цифровое управление и не потерять доверие жителей.
Для председателей ОСИ, управляющих компаний и активных жителей
- Как устроены ОСИ и чем они отличаются от КСК
- Как провести собрание собственников и голосование онлайн
- Как организовать приём и контроль заявок
- Как отчитываться перед жителями о расходах
Ссылка придёт на почту или в WhatsApp.
Доска объявлений
Коротко о ЖКХ
Понятные материалы для жителей и председателей: права, обязанности и порядок действий.
- Основы
ОСИ и КСК: в чём разница
Кто управляет домом, кто за что отвечает и почему дома переходят на ОСИ.
Читать - Жителям
Права и обязанности собственника квартиры
Что вы вправе требовать от управляющей компании и что обязаны делать сами.
Читать - Председателям
Как провести собрание собственников онлайн
Повестка, кворум, голосование и протокол — по шагам.
Читать - Жителям
Как подать заявку и проследить за ней
От фото проблемы до оценки работы мастера — весь путь заявки.
Читать - Председателям
Отчёт управляющей компании: что в нём должно быть
Какие расходы показывать жителям и как часто.
Читать
О нас
Мы создаём цифровые решения для каждого участника сферы недвижимости и объединяем их общей платформой AULA.kz: ОСИ, сервисные компании, жителей домов и местный бизнес.
Для ОСИ, управляющих и сервисных компаний AULA.kz предоставляет CRM-систему, которая автоматизирует производственные и бизнес-процессы. Жителям — мобильное приложение, где соседи обсуждают вопросы по дому, проводят онлайн-голосования и следят за расходами. AULA.kz — информационная система, созданная, чтобы упростить и ускорить процессы в сфере ЖКХ.
Следующий — ваш дом
Подключите свой дом к Aula
Оставьте заявку — расскажем, как перевести дом в приложение, и поможем с подключением.